About Us

TraveLab Politeknik Negeri Bandung merupakan sebuah laboratorium praktik mahasiswa yang diberikan kepada Tour and Travel Business Lab, melalui program ibIKK pada tahun 2010. Tour and Travel Business didanai untuk kemudian dikembangkan sebagai salah satu lab yang memiliki unit usaha. Sejak didirikan tahun 2005, dengan nama Industrial Business Link (IBL), selanjutnya berganti nama menjadi Tour and Travel Business Lab dan sekarang menjadi TraveLab dan telah menjalankan bisnis agen perjalanan wisata.

Kegiatan TraveLab Politeknik Negeri Bandung awalnya sebagai agen perjalanan wisata. Layaknya suatu agen perjalanan wisata, dengan produk yang dijual berupa tiket transportasi  darat dan udara, voucher hotel, dan paket wisata. Fokus utama penjualan yang dilakukan adalah Perjalanan Insentif dengan pasar utama internal Politeknik Negeri Bandung (Polban) dan pasar ekternal perusahaan serta institusi pendidikan mulai tingkat sekolah dasar sampai tingkat perguruan tinggi.

Pada pengembangannya TraveLab bergerak pada bisnis perjalanan dengan mulai bekerjasama dengan beberapa perusahaan travel agent untuk lebih memperkaya produk TraveLab seperti paket umroh, haji, paket internasional dan paket outbound. Namun kegiatan tersebut masih terbatas mengingat Politeknik Negeri Bandung merupakan instansi pendidikan satker.

Mulai bulan Oktober 2022 ini Politeknik Negeri Bandung melakukan tansisi sebagai institusi pendidikan satker menjadi BLU dimana secara otomatis TraveLab juga mengalami transisi untuk menjadi salah satu bisnis unit komersil yang legal. Produk TraveLab secara cepat diperluas, tidak hanya melayani bisnis perjalanan seperti tiket, voucher hotel, paket wisata saja, namun TraveLab juga akan mengembangkan bisnis di bidang usaha pengelolaan dan konsultai pembuatan event. TraveLab diharapkan akan berkembang menjadi sebuah perusahaan bisnis perjalanan wisata dan Event Organizer yang profesional dan mampu bersaing dengan usaha sejenis di luar sana dengan fokus target pasar bukan hanya pasar internal namun juga pada pasar external. 

Visi :  Menjadi Perusahaan Bisnis perjalanan dan event yang Memahami kebutuhan dan mengutamakan kepuasan pelanggan melalui pelayanan sepenuh hati, dan produk berkualitas

Misi:

1. Membangun loyalitas dan hubungan baik jangka panjang dengan pelanggan.

2. Memperkenalkan pariwisata Indonesia yang bertanggungjawab dan berkelanjutan

3. Menjalin Hubungan dan Kerjasama bidang pariwisata dengan semua elemen

4. Membuka diri dan mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi untuk memperluas jaringan komunikasi yang dapat dipertanggungjawabka

TraveLab bekerja sama dengan Global Distribution System (GDS) ternama dalam pembelian tiket pesawat, tiket kereta api, hotel voucher dan asuransi perjalanan, sehingga pelanggan mendapatkan harga terbaik untuk rencana perjalanannya.